回答

  • Q

    シルバーパスの払い戻しはどんな時にできるか。

  • A

    (1)全額払戻し:有効期間前(一斉更新から9月30日まで)に変換した場合
    (2)月割払戻し:有効期間の開始(10月1日)以降、7月までにパスを
    返還した場合。但し、1,000円のパスは対象外
    (3)過払い額払戻し:利用者負担金に過払いがあった場合は、
    パスの有効期間内であれば「過払い相当額」を払戻し。
    ((3)事例:1,000円で購入できる方が、2万510円で購入した場合)

    • お問い合わせ先:一般社団法人 東京バス協会
    • 電話番号:    03-5308-6950 (午前9時から午後5時・土、日、祝日を除く)
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