マイナンバーカードでコンビニで住民票が取れない。

まず、マイナンバーカードがコンビニ利用対応になっているかご確認ください。
コンビニ利用対応でない場合には、コンビニのマルチコピー機にマイナンバーカードを置いたときに、「ご利用いただけないカードです。市区町村へお問合せください。」と出ます。マイナンバーカードの場合は区民事務所もしくは戸籍住民課窓口サービス係で、コンビニ交付を利用できる機能をつける手続きが必要です。

※マイナンバーカードの暗証番号を正しく入力できない（忘れた）場合、区民事務所もしくは戸籍住民課窓口サービス係で、暗証番号変更の手続きが必要です。

※足立区から転出した場合は転出予定日の前営業日まで証明書を発行可能です。

その他の場合は戸籍住民課住民記録係までお問合せください。