回答

  • Q

    【マイナンバー】 制度について、国の問い合わせ先(コールセンター)を教えてほしい。

  • A

    マイナンバー総合フリーダイヤル
    0120-95-0178
    ・平日9時30分~20時00分
    ・土日祝9時30分~17時30分
        (年末年始 12月29日~1月3日を除く。)
    ・マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止は、24時間365日受け付けます。

    ※外国語での対応をご希望の方は、次のダイヤルにおかけください。営業時間は同一です。対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語。
    ・マイナンバー制度、マイナポータルに関すること

       0120-0178-26 (フリーダイヤル)
    ・通知カード、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止

        0120-0178-27 (フリーダイヤル)
    ※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250、外国語での対応をご希望の方は、0570-064-738へおかけください。

    • お問い合わせ先:区民部 戸籍住民課 マイナンバーカード交付担当係長
    • 電話番号:   03-3880-5698
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