消費者センターへの相談方法を知りたい

電話・来所・オンライン（Web会議サービスを利用）のどれかをご利用ください。

※郵便、メール、FAXでの相談は受け付けておりません。

【電話相談】

時間帯によってはつながりにくい場合があります。その場合は恐れ入りますが、時間をおいておかけ直しください。

◆相談専用番号：03-3880-5380

【来所】

スムーズな相談対応を行うために、契約関係の書類などをご準備の上、お越しください。

◆消費者センター所在地：足立区梅田7-33-1エル・ソフィア2階

【オンライン（要予約）】

電話や来所が困難な方を対象に、オンライン消費生活相談を実施しております。

◆詳しくは「オンライン消費生活相談」をご覧ください。

※聴覚に障がいがある等電話によるご相談がしづらい方はFAX・オンライン申請システムにてご相談をお受けします。詳しくは「聴覚に障がいがある等電話による相談がしづらい方」をご覧ください。