【マイナンバー】 マイナンバーカードの暗証番号がロックした場合、区役所・区民事務所の窓口で再設定の手続ができますか。

マイナンバカードの暗証番号がロックした場合、暗証番号再設定または暗証番号変更のお手続きを区民事務所・窓口サービス係の窓口で承っております。その際、次のものをお持ち下さい。
・マイナンバーカード

代理人様でも手続きは可能ですが、申請後、照会書が送付されますので、再度同じ窓口にお越しいただいたときに暗証番号再設定が完了する手続きになります。代理人様が手続きされる際は、次のものをお持ち下さい。
〔申請時〕
・本人のマイナンバーカード
・代理人の本人確認書類２点（詳しくはお問い合わせください）
〔再設定時〕
・本人のマイナンバーカード
・封筒等で封緘（隠ぺい）された照会回答書兼委任状
・代理人の本人確認書類２点（詳しくはお問い合わせください）

【休日開庁時】
毎月第４日曜日に実施している休日開庁でもお手続き可能です。（ただし、第三土曜日の次の日曜日の場合はお手続きいただけません）

【千住区民事務所】
平日午後６時までお手続き可能です。