回答

  • Q

    契約者本人に代わり消費者センターへ相談してもいいか

  • A
    トラブルの詳細をお聞きしますので、相談は原則として契約者ご本人からお願いします。ただし、トラブルに遭ったご本人が認知症や病気などで相談すること難しい場合は、介護や見守りをしている方からの相談も受け付けます。また、契約者が未成年者の場合、まずは親権者からお話を伺った上で対応することがあります。
    • お問い合わせ先：産業経済部　産業政策課　消費者センター
    • 電話番号：　　　03-3880-5385
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