回答
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Q
スポーツ施設を予約していたが、利用をキャンセルする場合はどうすればよいですか
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A施設使用料をお支払い済みの場合、キャンセルされた場合にはお支払いされた施設使用料を現金でご返却いたします。施設使用承認書をご準備いただき区内22か所総合受付窓口に行ってお手続きをしてください。コンビニ払いのレシートやクレジット支払いの明細などではご返金ができません。ご利用の前日、当日以降はご返金できません。お支払い後3日を経過すると半額でのご返金となります。屋外スポーツ施設で雨天などで施設のご利用ができなかった場合にも、後日区内22か所総合受付窓口で現金でご返金ができます。施設使用承認書をご提示ください。当日、現地に行ったがご利用できなかった場合には、施設使用取消理由表を管理人から発行を受けて、22か所総合受付窓口にご提示してください。
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- お問い合わせ先:スポーツ振興課スポーツ施設支援係
- 電話番号: 03-3880-5989
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